In questa sezione sono elencati i testi fondamentali nel campo della comunicazione pubblica e istituzionale disponibili in consultazione presso l'Ufficio di Milano, mentre nella sezione "Da leggere" sono recensiti i testi sulla comunicazione pubblica e istituzionale appena pubblicati.
AA.VV., Guida "I comunicatori di Istituzioni, servizi e imprese pubbliche 2005", Associazione Italiana della Comunicazione Pubblica e Istituzionale, 2005
AA.VV., Il piano di comunicazione nelle amministrazioni pubbliche, ed. Cantieri, 2004
Abba L., Alù A. (a cura di), Il valore della carta dei diritti di Internet, Editoriale Scientifica, 2020
Abba L., Di Corinto A. (a cura di), Il futuro trent'anni fa. Quando Internet è arrivato in Italia, ed. Manni, 2017
Abba L., Lazzaroni A., Pietrangelo M. (a cura di), La Internet Goverenance e le sfide della trasformazione digitale, ed. Editoriale Scientifica, 2022
Angeletti S. e Abbatino G., Gestire e valutare le risorse intangibili delle Amministrazioni Pubbliche, Maggioli Editore, 2013
Arena G. (a cura di), La funzione di comunicazione nelle pubbliche amministrazioni, Maggioli Editore, Rimini, 2001
Arena G., La comunicazione di interesse generale, Il Mulino, Bologna, 1995
Associazione "Comunicazione Pubblica" (a cura di), Il web, Comunicare la Comunicazione, Associazione "Comunicazione Pubblica", 2014
Astrologo G., Garbolino F., Bazan G., La conoscenza partecipata. Nuove pratiche di knowledge management, Egea, 2013
Barbieri M. e Talamo S., Lo Stato aperto al pubblico. Trasparenza, ora o mai più: la Riforma della PA alla prova del cittadino, Gruppo24Ore, 2014
Bendicenti D., Con-vincere. Piccola storia della comunicazione politica nell’era della piazza virtuale, Donzelli Editore, Roma, 2005
Bensi P. e Nelli P. R., La sponsorizzazione e la sua pianificazione strategica. Modelli di funzionamento e processi di selezione, Vita e pensieri Editore, 2005
Bianchessi C., Di Nardo G. (a cura di), La comunicazione organizzativa, Associazione "Comunicazione Pubblica", 2014
Bonino E. e Dastoli P. V., A che ci serve l'Europa, Marsilio NODI, 2024
Borrelli M.E., Casiraghi V., Fratter M., Portaluppi M., Come si fa comunicazione, Associazione "Comunicazione Pubblica",2013
Casalegno C., De Palma P. e Venturi R., Comunicazione integrata e PR: istruzioni per l'uso. Strategie, strumenti e tecniche nel secolo della trasparenza, Franco Angeli, 2014
Cataldi F. (a cura di), Strumenti per comunicare. Le migliori esperienze e tecniche di comunicazione e branding, Comunicazione Italiana Edizioni, Roma, 2004
Coppola G., Le nuove frontiere della comunicazione pubblica, edi-ermes, 2012
Cortelazzo M. A. e Pellegrino F. (a cura di), Guida alla scrittura istituzionale, ed Laterza, 2003
Cozzi P. G., Professione Lobbista. Portatore di interessi o faccendieri?, Lupetti Editore, 2014
D’Antoni M. e Mazzocchi R., L’Europa non è finita. Uscire dalla crisi rilanciando il modello sociale europeo, Editori Riuniti, 2013
Dominici P., Communication and Social Production of Knowledge. A new cotract for the society of individuals, Vita & Pensiero, Milano, 2015
Dominici P., Dentro la Società interconnessa. Prospettive etiche per un nuovo ecosistema della comunicazione, FrancoAngeli Editore, 2015
Dominici P., La comunicazione nella società ipercomplessa. Condividere la conoscenza per governare il mutamento, FrancoAngeli Editore, 2011
Ducci G., Prove tecniche di interazione. Comunicazione pubblica e contesto organizzativo, Franco Angeli, Milano, 2001
Ducci G., Pubblica Amministrazione e cittadini: una relazionalità consapevole, Franco Angeli, Milano, 2007
Faccioli F., Comunicazione pubblica e cultura del servizio, Carocci, Roma, 1999
Fioritto A. (a cura di), Manuale di stile. Strumenti per semplificare il linguaggio delle amministrazioni pubbliche, Il Mulino, Bologna, 1997
Forghieri C. e Mele V., Gestire i rapporti con i cittadini. Comunicazione, multicanalità e CRM nella pubblica amministrazione, Maggioli editore, 2005
Franceschetti L., L'Amministrazione in rete: uno sguardo sociologo. La comunicazione online in sanità, Franco Angeli, 2012
Gamberini S. e Pira F., La polizia locale e la comunicazione sul web, Maggioli Editore, 2013
Garbellini L., Twitter per la tua vita e il tuo business, Editore Fag, 2013
Gelosi C., Comunicare il territorio. Il nuovo ruolo delle amministrazioni nella comunicazione istituzionale, Franco Angeli, 2004
Grandi R., La comunicazione pubblica. Teorie, casi, profili normativi, Carocci Editore, Roma, 2001
Guadiano L. e Pira F., Comunicare la Politica . I Titani nei media della Seconda Repubblica, edizioni CLEUP, Padova, 2003
Lovari A., Networked citizens. Comunicazione pubblica e amministrazioni digitali, Franco Angeli, 2013
Lucchini A., Business Writing. Scrivere nell'era di Internet, Sperling & Kupfer Editori, 2006
Lucchini A., La magia della scrittura. Scrivere per farsi leggere: neurolinguistica e stile efficace, Sperling & Kupfer Editori, 2005
Mancini P., Manuale di comunicazione pubblica, Laterza, Roma-Bari, 2002
Masini M., Lovari A. e Bennati S., Dal digital divide ai media sociali. Le nuove sfide della comunicazione pubblica, Bonanno Editore, 2012
Mason G., Zilio P., La comunicazione digitale per la P.A., Maggioli Editore, 2019
Mombelli G, Armellini A., Né Centauro né Chimera. Modesta proposta per un'Europa plurale, Marsilio Editore, 2017
Mombelli L., Teodori M. (a cura di), Caro Gerardo, Rubbettino, 2019
Moro G., Contro il non profit, Laterza editore, 2013
Musumeci P., La comunicazione pubblica efficace. Metodi e strategie, Guerini e Associati, Milano, 2003
Pierantoni P., La comunicazione istituzionale. Dieci anni di riforme nella Pubblica Amministrazione, ETS, Pisa, 2002
Pira F., La net comunicazione politica. Partiti, movimenti e cittadini-elettori nell’era dei social network, Franco Angeli, 2012
Pira F., Di fronte al cittadino. Linee per la comunicazione dell'ente pubblico nel territorio, Franco Angeli, Milano, 2000
Poeta D., La semplificazione amministrativa, Nuova Giuridica, 2012
Raimondi C., Cellitti A., Il Cerimoniale del Quirinale, 2022
Razzante R., Manuale di diritto dell'Informazione e della Comunicazione, CEDAM, Milano, 2003
Rolando S., Comunicazione, poteri e cittadini. Tra propaganda e partecipazione, Egea Editore, 2014
Rolando S., Teoria e Tecniche della Comunicazione Pubblica, Etas, Milano, 2003
Rolando S, Sepe S., Il dilemma del Re dell'Epiro. Vinta o persa la guerra nella vicenda della comunicazione pubblica italiana?, Editoriale scientifica, 2019
Rovinetti A., Comunicazione Pubblica. Sapere & Fare, Il Sole 24 Ore, 2010
Sepe S., Crobe E., La comunicazione partecipata. Narrare l'azione pubblica coinvolgendo i cittadini, 2014
Sepe S., Crobe E. (a cura di), La riforma che verrà - 150 anni di tentativi di cambiare la pubblica amministrazione, Apes, 2015
Sgrelli M., Il cerimoniale. Il cerimoniale moderno e il protocollo di Stato, Di Felice Editore, 2012
Sommo P.C. e Trevisan T, Pronto soccorso - Come si comunica la crisi in sanità, ed. Centro di Documentazione giornalistica, Roma, 2011
Tessaro T., La redazione degli atti amministrativi del Comune, Maggioli Editore, 2013
The Vortex, Fare politica digitale, Franco Angeli, 2012
Trementozzi C. (a cura di), Per semplificare il linguaggio, Associazione "Comunicazione Pubblica", 2014
Tronti L., Capitale umano. Definizione e misurazione, Cedam 2014
Usai S., Il responsabile del procedimento amministrativo, Maggioli Editore, 2013
Vellutino D., L'italiano istituzionale per la comunicazione pubblica, il Mulino, 2018
Ziccardi G., Internet, controllo e libertà. Trasparenza, sorveglianza e segreto nell'era della tecnologia, Raffaello Cortina Editore, 2015